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Proceso de Reclamos
Cuando acudas a un proveedor (médico, centro de urgencias, hospital), imprime y lleva contigo tu tarjeta de identificación a la cita. El consultorio del proveedor necesitará ver tu tarjeta de identificación para comunicarse con el Departamento de Reclamaciones a fin de presentar las reclamaciones. Si estás hospitalizado, por favor asegúrate de llamar a la compañía de seguros al número que aparece en la tarjeta de identificación para pre-certificar con el tiempo estipulado.
En caso de que el consultorio del proveedor esté fuera de la red y tengas que pagar por adelantado, sigue el procedimiento de reclamaciones que se indica a continuación.
Puedes descargar el formulario de reclamaciones adecuado en función del plan que hayas contratado.
Proceso a seguir para todas las reclamaciones
- Descarga y completa el formulario de solicitud de reembolso correspondiente
- Adjunta copias de todas las páginas del pasaporte
- Adjunta las facturas detalladas
- Envía lo anterior dentro del plazo estipulado (la mayoría de las compañías tienen un límite de 90 días después de ver al proveedor)
- Haz el seguimiento de tu solicitud llamando al número de teléfono correspondiente.
Es aconsejable conservar una copia de todos los documentos de la solicitud de reembolso antes de presentarla para su tramitación.
Pólizas HCC de Tokio Marine
Para las siguientes pólizas de seguro Tokio Marine HCCMIS
- Atlas Travel Insurance- America, International
- Atlas Premium Insurance- America, International
- Student Secure Select Insurance – Select, Budget, Smart, Elite
Puedes descargar la hoja de reclamaciones en Descargar el Formulario de Reclamaciones
Si has visto a un proveedor de cualquier enfermedad o lesión, por favor descarga y envía el formulario completo junto con las facturas desglosadas (si has pagado) a la dirección de abajo. Para que las reclamaciones se resuelvan a tiempo, asegúrate de enviar el formulario de reclamación en un plazo de 90 días desde la consulta al proveedor. Asegúrate de presentar este formulario aunque no hayas pagado los gastos. La liquidación de siniestros sólo podrá comenzar una vez que se haya enviado este formulario.
HCC Medical Insurance
P.O. Box 2005
Farmington Hills, MI 48333-2005
Claims Number: 1.800.605.2282
IMG Policies
Para las siguientes IMG policies
- Visitors Care Insurance
- Patriot Travel Insurance – America and International
- Patriot Platinum Insurance – America and International
- Patriot Exchange Insurance
- Student Health Advantage
- Global Medical insurance
- Visitors Protect Insurance
Puedes descargar el formulario de reclamaciones en Descargar el formulario de reclamaciones.
Si has pagado facturas por algún tratamiento y necesita que se le reembolsen los gastos de tu bolsillo, descarga y envía el formulario completado junto con las facturas detalladas a la dirección que figura a continuación. Para que las solicitudes de reembolso se tramiten a tiempo, asegúrate de que el formulario de solicitud de reembolso se envía en un plazo de 90 días desde la visita al proveedor.
International Medical Group Claims Department
PO Box 88500
Indianapolis, IN 46208-0500
Claims Number: 1.800.628.4664
Trawick International Policies
Para las siguientes Trawick International policies
- Safe Travels USA Insurance Limited benefits
- Safe Travels USA Comprehensive
- Safe Travels USA Cost Saver Insurance
Puedes descargar el Formulario de Reclamaciones en Descargar el Formulario de Reclamaciones
Si has pagado facturas por cualquier tratamiento y necesitas ser reembolsado por los gastos de tu bolsillo, por favor descarga y envía el formulario completo junto con las facturas detalladas a la dirección que aparece a continuación. Para que las reclamaciones se liquiden a tiempo, asegúrate de enviar el formulario de reclamación en los 90 días siguientes a la consulta con el proveedor.
Envía el formulario de solicitud y todos los documentos necesarios a:
Co-ordinated Benefit Plans LLC on Behalf of Crum and Forster SPC
PO Box 2069
Fairhope AL 36533
Para conocer el estado de tu solicitud, ponte en contacto con 866-669-9004 or 866-696-0409.
Email: Trawickclaims@cbpinsure.com
Travel Insure Services
Para las siguientesTravel Insure Services insurance pólizas
- Visit USA Insurance – Budget, Standard Superior
- Study USA Insurance
- WorldMed Insurance
Puedes descargar la hoja de reclamaciones en Descargar el Formulario de Reclamaciones
Si has pagado facturas por algún tratamiento y necesitas que se te reembolsen los gastos de tu bolsillo, descarga y envía el formulario completado junto con las facturas detalladas a la dirección que figura a continuación. Para que las solicitudes de reembolso se tramiten a tiempo, asegúrate de que el formulario de solicitud de reembolso se presenta en un plazo de 90 días a partir de la fecha de consulta con el proveedor.
Envía el formulario de solicitud de reembolso y todos los documentos necesarios a:
Tokio Marine HCC – MIS Group
Box No. 2005
Farmington Hills, MI 48333-2005
For Claim Status please contact 1-800-605-2282 / 317-262-2132
Email: service@hccmis.com