提交旅行健康保险理赔的5个提示

旅行健康保险的理赔与大多数保险理赔一样 -填写理赔表，提供所有必要的信息，并提交支持理赔所需的文件。 同样，理赔部门将审查你的理赔并处理你提交的文件。 理赔部门可能经常跟进问题或要求。 在收到所有信息后，他们继续处理偿付。 总的来说，这个过程听起来是很简单的。 以下是助其成功和更加便捷的五个提示。

1. 了解你的计划和保障范围

无论你打算购买什么旅行计划，你都必须了解保单、所提供的保障和保障额度。 当你购买一个计划时，你会发现证书上有保障说明，其中列出了保障、包括和不包括的事项、最大保障额度以及可选附加项目（如果有的话）。

除了摘要之外，每项保障都有具体的概述，包括完整的保障细节。 此外，证书还提供了定义各种术语的部分，以及告诉你保单中不包括事项的排除部分以及理赔程序。 在从Visitor Guard®购买旅行保险计划时，你可以点击所选计划的宣传册，了解计划的细节。

2. 管理文件

文件是你在旅行期间因受保原因获得偿付的必需物件。 即使你有权获得赔付，你也可能因为缺乏文件支持而被拒绝给予赔付。

例如，如果你因受保原因对行程取消进行索赔，你必须出示收据或信用卡账单，显示你支付了住宿、航班和其他旅行相关费用。没有适当的文件，理赔部门就无法核实你所支付的费用。

现在，如果你对被盗的行李或个人物品进行索赔，你应该报告盗窃事件，并保留一份由当地警方提供的文件副本。 这将为保险公司提供证据，证明该事件确实发生。 如果需要，在打包物品之前，先对其进行拍照。

需要的文件：

• 所有费用的收据和分项账单
• 未使用的旅行票具和这些票具的付款证明
• 医生诊断的解释，以及医疗账单
• 任何被盗物品的警方报告或汽车事故报告
• 航空公司提供的关于你行李丢失或延误的证据

3. 医生必须支持医疗问题的理赔

在旅行中可能会出现医疗紧急情况。 食物中毒、发烧、受伤、感冒、心脏病和癫痫发作是一些常见的紧急情况，随时可能发生。 在这种情况下，你可能不得不立即寻求医疗护理。 虽然联系你的保险公司是必要的，但首先关注紧急情况是至关重要的。

一旦情况得到控制，你可以联系你的保险提供商，将情况告知他们。 他们可以提供给你有关护理、医院、交通的正确指导，甚至提供翻译服务。

如果因为生病而取消旅行，你需要去看医生，并取得文件或处方，表明你病得太重不能旅行。 然后，你需要向保险公司出示文件，展示你被建议不要旅行，从而取消行程。 这个提示适用于你在旅行前或旅行中面对的任何医疗事件或紧急情况。

4. 联系你的保险公司

你的旅行保险公司将你的安全定为他们的优先考虑事项。可能会出现诸如自然灾害、航班延误、行李被盗等情况。你可以找到一个24小时的援助电话，他们可以帮助你处理你所面临的问题。他们会帮助你，明确指示和指导你将采取什么步骤。

理赔、查询和问题应直接向公司提出。 如果有任何医疗紧急情况，在处理完情况后可以给你的保险提供商打电话。 建议不要对你的理赔和保障作出假设，因为你可能会曲解它们。 相反，应联系公司，告知他们情况，询问他们理赔程序，然后采取必要的步骤。 此外，客户助理可以告知你有关保障、文件和当地设施，并在需要时安排其他基本服务。

5. 不要等待太久才提交理赔

大多数时候，旅行者所做的是回到家中，然后提交理赔。 这没有错，但建议是不要等那么久才提交理赔。 大多数保险公司需要理赔被尽快提交，通常是在访问医疗提供者后90天内。 例如，如果你在意大利度假一个月，由于生病需要住院3天，一旦情况得到控制，就尽快联系你的保险提供商。

你越早提交理赔文件，公司就越早开始调查和处理理赔。 你等待的时间较长，其他保户的理赔可能会在这中间累积，这可能会拖延你的理赔过程。

在提交旅行健康保险理赔时，你可以遵循这些提示。 记住这些提示，正确地准备文书工作，并分享所有必要的文件，以加快理赔过程。